Performans yönetimi bir organizasyonun çalışmalarının fayda sağlaması için bireysel ve grup düzeyinde beceri ve yetkinlikleri geliştirmektir. Performansı planlamaya, harekete geçmeye, ölçmeye ve gözden geçirmeye odaklanan sürekli proaktif bir süreçtir.
Etkili bir şekilde kullanıldığında, bir organizasyonun personelini planlamasını ve geliştirmesini sağlar. Peki, performans yönetimi nasıl uygulanmalıdır? Sürecin verimli şekilde yürütülmesi için hangi beceriler gereklidir? Bu yazımızda performans yönetiminin merak edilen yönlerinden bahsedeceğiz.
İdeal Bir Performans Stratejisi Nasıl Olur?
İdeal performans yönetimi stratejisinde kuruluşun vizyonu, amaçları ve hedefleri, tüm personel seviyeleri için bireysel performans ölçütleri ile uyumludur. Amaçlar ve hedefler niteliksel, niceliksel ve öğrenme hedeflerini içerir. Performans hedefleri spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir ve zorlayıcıdır.
Performansı yükseltmek ve kalite standartlarını korumak için gerçek zamanlı koçluk dikkate alınır. Organizasyon, ekipler ve bireyler için düzenli ve anlamlı performans değerlendirmesi yapılır. Yöneticiler, öz yönetimi kolaylaştırmak için gerçek zamanlı izleme sistemlerine erişebilir.
Düzenli brifing oturumları ve prosedürleri, yöneticilerin ve personelin güncel kalmasına ve değişikliklere yanıt vermesine olanak tanır. Geri bildirim döngüleri ve sorun giderme prosedürleri tasarlanır ve kullanılır. Yeterli kalite kontrol prosedürleri ve mekanizmaları kullanılır.
Performans yönetiminde dikkat edilmesi gereken şeyler nelerdir?
Etkili bir performans yönetim sisteminin uygulanabilmesi için bazı temel çalışmaların dikkate alınması gerekmektedir.
İş stratejisinin, belirlenen kurumsal hedeflerle birlikte üst düzeyde tanımlanmış olması gerekir. Performans ölçüleri belirlenir, bireysel hedefler üzerinde anlaşmaya varılır ve bireysel yöneticilerle sözleşmeler yazılır.
İş hedeflerini desteklemek için kuruluş için bir insan geliştirme stratejisi yazılmalıdır. Buna yetkinliklerin geliştirilmesi de dâhildir.
Profesyonel gelişim planları, iş hedefleri ve zorluklarla bağlantılı olarak bireylerle kararlaştırılır. Kişisel ve mesleki gelişimin yanı sıra iş sonuçlarının elde edilmesi de dikkate alınır.
Performans yönetiminin tasarımı veya uygulanmasından sorumluysanız ve bu unsurlardan bazıları eksikse, bunun muhtemelen işinizi, nihai sonucu ve nasıl algılandığını etkileyeceğini unutmayın.
Performans incelemeleri nedir?
Performans incelemeleri, performans yönetimi stratejinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Her iki tarafın da geçmiş performansa dayalı ilerlemeyi değerlendirmesine, gelecek için hedefler ve hedefler belirlemesine olanak tanır.
Etkili bir şekilde yürütülürlerse, tartışma ne yapıldığı ve nasıl yapıldığı üzerine düşünmek için gerçek bir fırsat olacaktır.
Personeller yöneticileriyle birlikte önceden plan yapabilir. Her performans ve geliştirme tartışması, ilgili kişilere bağlı olarak farklı olacaktır.
Değerlendirme
Üzerinde anlaşılan hedeflere, standartlara ve kalkınma planlarına göre sonuçları ve ilerlemeyi ölçün.
Geribildirim
Bireyi nasıl ilerlediklerini hissettiklerini paylaşmaya davet edin ve onlara yönetim perspektifinden nasıl yaptıkları hakkında ek gerçek bilgiler sağlayın.
Olumlu pekiştirme ve yapıcı eleştiri
Korunabilmesi veya geliştirilebilmesi için iyi yapılanları belirtin; iyileştirilmesi gereken alanları vurgulayın.
Görüş alışverişi
İyi bir performans değerlendirmesi, neler başarıldığı, ilgili zorluklar, daha fazlasını başarmak için ne yapılması gerektiği, bireylerin işleri hakkında nasıl düşündükleri ve hissettikleri, nasıl yönetildikleri ve gelecekleri hakkında tam ve samimi bir fikir alışverişini içerir.
Anlaşma
Performansı artırmak, bilgi, beceri ve yetenekleri geliştirmek için yönetici ve personel tarafından yapılması gerekenler konusunda ortak bir anlayış gereklidir. Ortaya çıkan iş sorunlarının ele alınması gerekir.
Başarılı performans yönetimi için hangi liderlik becerileri kullanılabilir?
Başarılı bir performans yönetimi stratejisi, başarmaya çalıştığımız şeyi satın alan hevesli liderler tarafından yönetilir.
Zaman yönetimi
Birçok yönetici, performans yönetimini uygulamayı bir zorluk olarak görmektedir. Bunun potansiyeli genellikle takdir edilebilir; bununla birlikte, mevcut alışılmış rutinler ve çalışma biçimleri genellikle öncelik taşır.
Çeşitli aşamalarda destek sağlamanın ne kadar zaman alacağını değerlendirmek ve bunu günlükte planlamak gerekli bir disiplindir.
Durumları çok sayıda perspektiften görme yeteneği
Performans yönetimi uygulamak, bir şirket için bir yatırımı temsil eder.
İnceleme ve koçluk seansları için zaman, tamamen finansa odaklananlar tarafından bir maliyet ve dolayısıyla en aza indirilmesi gereken bir şey olarak görülebilir.
Bazı personel performansları konusunda gergin veya endişeli hissedebilir, bazıları ise faydaları göremeyebilir. Bu endişeleri takdir etme ve argümanları dikkate alma yeteneği gereklidir.
Açık ve esnek bir yapı oluşturma yeteneği
Her kuruluşun, personelini işlerinde kısıtlayan ve etkinleştiren farklı faktörleri olacaktır.
Yapının “en uygun” şekilde tasarlanması, şirket aracılığıyla “yayınlanmadan” önce birkaç taslak ve ilgili taraflarla istişare gerektirebilir.
Çoğu büyük kuruluşun bir değerlendirme süreci vardır. Bu nedenle ilk göreviniz, bunun ne kadar etkili olduğunu ve koçluk gibi üst düzey yönetim desteği tarafından üstlenilen diğer faaliyetler arasındaki bağlantıyı değerlendirmek olabilir.
Yöneticilerin ve personelin erişebileceği veriler için merkezi bir depolama alanı oluşturun. Bu, elektronik olarak veya kâğıt tabanlı bir dosya sisteminde tutulabilir.
Yöneticilerin ve personelin erişebileceği veriler için merkezi bir depolama alanı oluşturun. Bu, elektronik olarak veya kâğıt tabanlı bir dosya sisteminde tutulabilir.
Dikkatli hazırlık
Birçok yönetici bire bir, koçluk ve değerlendirme seanslarına hazırlanmak için gereken süreyi hafife alır. Sonuç olarak, hazırlıksızdırlar. Bu da performans yönetimini güçlendirir.
Destekleyici bir atmosfer yaratmak
Bu, oda ve masa düzeninin yanı sıra içsel durumunuzu da biraz düşünmek anlamına gelir. Toplantı alanı ve mobilyalar, hiyerarşik bir tartışmadan ziyade işbirliği içinde çalışmayı kolaylaştırmalıdır.
Düşünceleriniz, endişeleriniz, enerjiniz ve vücut duruşunuz olayın sonucunu etkileyebilir.
İletişim ve kişiler arası beceriler
Bunlar, yakınlık oluşturmak ve meslektaşları ve çalışanları faydalar konusunda bilgilendirmek için gereklidir.
Bunu iyi yapmak için şunlardan emin olmanız gerekir:
- Tartışmayı başlatmak için uygun sorular sorun
- Aktif olarak dinleyin
- Operasyonel ve performans sorunlarını teşhis edin
- Sohbete rehberlik edin
- Planları özetleyin ve onaylayın.
Katılımı ve öz değerlendirmeyi teşvik etme
Koçluk, danışmanlık veya performans gözden geçirme oturumlarında bu, bireyin konuşmanın çoğunu yapmasına izin vermek anlamına gelebilir.
Birçok insan, fırsat verildiğinde ne yapmaları gerektiğini belirleyecektir. Bir görevin veya prosedürün ayrıntılarına aşina olmasalar bile, destekleyici bir atmosfer yaratılarak çalışmaları üzerinde derinlemesine düşünme fırsatına değer vereceklerdir.
İş yerinde performans yönetiminin inceliklerini daha iyi anlamak ister miydiniz? Bir koça danışmaktan çekinmeyin.
Derya Öte Almanya’da yaşayan Türk bir ICF koçudur. Almanya Duisburg’da bulunan kendi kurmuş olduğu Derya Öte Koçluk ve Danışmanlık Akademisinde koçluk, yaşam danışmanlığı hizmetlerini yürütmekte ve aynı zamanda ICF koçluk eğitimleri vermektedir.
Hizmetlerini Türkçe ve Almanca olarak sunan Derya Öte, farklı kültürden pek çok insanın hayatlarına dokunmuş ve kişisel gelişim yolculuklarına katkı sağlamıştır.
Derya Öte ve sunduğu hizmetler hakkında daha fazla bilgi almak için +491608488493 telefon numarası veya info@lifecoach-deryaoete.de mail adresi aracılığıyla iletişim kurabilir, sosyal medya hesabından etkinlikleri takip edebilirsiniz.
