Bir gözlemciye tamamen normal görünen şey, farklı deneyim ufuklarına sahip insanlar tarafından şaşırtıcı, garip ve hatta rahatsız edici olarak algılanabilir. İki kültürlü veya çok kültürlü (çalışan) ilişkilerde, yanlış anlamalar veya çatışmalar yanlış yorumlanmış davranışların sonucu olabilir ve bir koçu harekete geçirebilir. Ancak koçluğun kendisinde bile kültürel belirsizliklere katlanmak ve engellerden kaçınmak önemlidir. Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğu bu temellere dayanmaktadır.
Çoğu insan için liderliğin gerekli bilgi ve becerileri gerektirdiği açık ve mantıklı olsa da, tutum da önemlidir. Özellikle kültürlerarası bağlamda, gurbetçi olarak bir yerde bulunan kişilerin içsel tutumuna dikkat edilmesi gerekir.
Koçlukta kültürel boyutlar
Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğunda, bir koç kendi değer tercihlerinin ve müşterisinin tercihlerinin ne olduğunu bilmelidir. Bu anlama süreci, öncelikle kesin olmayan bir hipotezle başlar. Bir danışan, ilk görüşmede koç tarafından utangaç ve kendine çok güvenmeyen biri olarak deneyimlenebilir ve buna göre çalışmaya başlayabilir. Ancak belki müşteri onun kültüründeki “görgü kurallarına” bunu gerektirdiği için o şekilde davranmış olabilir.
Bu durum koçluk konusu belirlenirken devam edebilir. Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğunda, koçlar müşterilerinin değişiklik taleplerini nispeten hızlı ve net bir şekilde ifade etmelerini bekler. Yüksek bağlamlı bir geçmişe sahip bir müşteri, başlangıçta koça medeni durumları, ebeveynleri ve çocukları hakkında çeşitli sorular sorabilir.
Birçok koçluk yöntemi, müşterinin ne yapmak istediğine kendisinin karar vermesine izin verecek şekilde tasarlanmıştır. Bu yaklaşım, düşük bağlılığa sahip bireyselliğe daha çok önem veren ortamların değerlerine karşılık gelir. Bu yüzden Orta ve Kuzey Avrupa ile Kuzey Amerika kültürlerinin değerlerini yansıtır.
Kolektivist(Toplulukçu) bir kültürden gelen müşteri, çevresinin daha geniş bağlamını düşünmeden kendisi için karar veremez. Bu toplumlarda kişilerarası bağlılık ve hiyerarşi daha güçlüdür. Bu, kişinin kendi karar verme davranışını karmaşıklaştırır. Çünkü bu çevreden gelen müşteriler, sosyal hiyerarşide daha yüksek olan bir kişinin kararları almasına daha çok alışkındır. Son olarak, koçun beklentileri de bu dinamikten etkilenir. Müşterinin kendi fikrini tutması, koçun ona ne yapacağını söylemesini beklemesi oldukça olasıdır.
Kültürel boyutlar her şey değildir
Ancak “Bütün Almanlar direkttir” mottosuna göre kültürel boyutlarla uğraşmak yeterli değildir. Bununla birlikte, geleneksel kültürel değerler bir koçluk senaryosunun arka planını oluşturabilir.
Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğunda koçlar, ilk görüşmede müşterinin özgeçmişinden daha fazla yapı taşı isteyebilir.
Bazen bir müşterinin görünüşü de yanlış sonuçlara yol açar. Örneğin Almanya’da bir köyde büyümüş göçmen kökenli bir kişi, Almanya’da büyük bir şehirde veya yurt dışında bir yerde çok kültürlü bir ortamda büyümüş bir kişiye göre Alman değerlerine daha alışkın olabilir.
Göçmenler, farklı kültürler ve ikamet yerleri arasında gidip gelen, genellikle sosyal ilişkilerini kendi ülkelerinde sürdürmeye çalışan insanları tanımlamak için kullanır. Yani son derece hareketlidirler ve göçmenler grubu, küreselleşme çağında güçlü bir büyüme yaşamaktadır
Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğunda, tüm bunları öğrenmek ve hesaba katmak esastır. Koç, danışanın daha yüksek hiyerarşi bağına sahip daha kolektivist bir kültürden geldiği sonucuna vardığında, kullandığı koçluk yöntemlerinin danışanın düşünce ve değerleriyle tutarlı olduğundan emin olması gerekir.
Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğu nasıl uygulanır?
Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğu, kolektivist kültürden insanlara koçluk yapmak için oldukça uygundur. Çünkü interkültür koçluğu bireye çok fazla odaklanmaz, her zaman tüm sistemi ve etkileşimlerini göz önünde bulundurur. Böyle bir koçluk bağlamında, kişilerin bağlı oldukları kültürle ilgili aşağıdaki gibi sorular sorulabilir:
- Hangi insanlar dâhil?
- Hangi farklı bakış açılarına sahipler?
- Sistem hangi toplumsal kurallara göre işliyor?
- Tekrarlayan davranış kalıpları var mı?
- Kültürel değişim şimdiye kadar nasıl ilerledi?
Kolektivist kültürlerden gelen insanlar genellikle kendileri hakkında konuşmayı zor bulurlar. Bu nedenle figürlerden bahsederek çalışmak uygundur. Bu, müşterinin kendi sistemine ve sistemdeki rolüne bakmasını kolaylaştırır.
Yüksek kişilerarası bağlılığa sahip müşteriler bu şekilde kendi ihtiyaçlarını keşfedebilir ve kişisel değişikliklere izin verebilir. Figürlerle yapılan değişim çalışması ile müşteriler artık fikirlerini özgürce ifade ederken kendilerini rahat hissederler. Daha sonra bu çerçevede başka konular geliştirilebilir. Koç ve müşteri diğer konuları keşfetmeye başlarlar.
- Hangi kaynaklar var?
- Müşteri geçmişte neyi başarılı bir şekilde değiştirdi?
- Ona ne yardım etti?
- Sonrasında nasıl hissettirdi?
- Tüm sistem için hangi olumlu değişiklikler sonuçlanabilir?
- Hangi değişiklik mümkün olabilir?
Anlatılar ve hikâyeler, kolektivist kültürlerden gelen insanlar için uygundur. Halk geleneğinden örnekler de kullanılabilir. Halkınızın tarihinde biri vardı, bu kişi neyi farklı yaptı, ona ne yardımcı oldu? Ayrıca dil de, kültürlerarası koçlukta önemli bir rol oynar. Koç ve danışanın hangi dilde iletişim kurduğu, herhangi birisi anadilini mi kullanıyor yoksa ikisi de yabancı bir dilde mi iletişim kuruyor bunlara dikkat edilmelidir.
Dil dinamikleri, iletişimde özgüveni ve güvenliği etkiler. Yabancı dilde iletişim kurmak koçluk sürecini yavaşlatır. Bu dikkate alınmalıdır. Koç tekrar tekrar her ikisinin de aynı şeyi anladığından emin olmalıdır. Aynı kelimeler kullanılsa da, farklı cümleler içinde oldukça farklı tanımlanabilirler.
Avrupa’da ve Almanya’da interkültür koçluğu ile ilgili daha fazla bilgi almak için Derya Öte Koçluk ve Danışmanlık Akademisine +49 160 8488493 telefon numarası info@lifecoach-deryaoete.de mail adresinden ulaşabilirsiniz.
